キャンセルポリシー

サブスクリプション契約条件

コースと料金

  • 器コース:月額5,000円(税込)× 12ヶ月
  • 12ヶ月間の継続加入をもって、職人が手がけた本漆の器1点をお届けします。

※ 器は月次でのお届けではありません。12ヶ月継続加入の完了をもって1点お届けするモデルです。

課金サイクルとお届けの流れ

ご登録月から毎月同日を基準として月額5,000円の課金が発生します。12回の課金が完了した時点で、発送手続きに入ります。お届けまでの目安は12ヶ月完了後、約1~2ヶ月以内です。

自動継続について

12ヶ月のサイクル完了後は自動的に次の12ヶ月が開始されます。次期にお届けする器は前期とは異なるものになります。継続を希望されない場合は、次回課金が発生する前にマイページまたは下記メールアドレスへご連絡のうえ、解約手続きをお済ませください。

解約方法

解約はマイページよりいつでも手続きいただけます。メールによる解約のご連絡も受け付けております(info@asai-urushi.com 宛)。次回課金が発生する前にご連絡いただいた場合、翌月分の課金は発生しません。なお、 12ヶ月に満たない状態での解約の場合、器のお届けは行われません。それまでにお支払いいただいた金額の返金も原則として承っておりませんので、ご加入前に十分ご確認ください。

一時停止

やむを得ない事情による一時停止をご希望の場合は info@asai-urushi.com までご連絡ください。停止期間中も課金カウントは進みません。再開時に課金が再開し、合計12回の課金をもって器をお届けします。

決済失敗時の対応

決済が失敗した場合、登録メールアドレスにご通知したうえで、最大3回の再試行を行います。再試行がすべて失敗した場合は、該当月の課金カウントは進まず、お客様にご連絡いたします。未課金月が生じた場合は、12回の課金完了までの期間が延長されます。

植栽について

ご加入いただいた料金の一部は、漆の苗木の植栽・管理費用に充てられます。これは商品代金の一部として設定されたものであり、寄付や任意の拠出金ではありません。植栽の進捗はメールニュースレターおよびサイト上でご報告いたします。

※ 植栽した漆の木が収穫可能になるまで約12年を要します。将来の収穫数量・時期は自然条件により変動する場合があります。